• Consultora B2B de innovación en I+D+i. Lidero proyectos de innovación de principio a fin (research, diseño de servicio, ejecución): defino la estrategia, la planificación y la ejecución para clientes como COPEINCA y UNACEM.
• INNOVA+ 2025 (cliente: BID, en alianza con Transforme): lideré el rediseño de la 2.ª edición de un programa de I+D+i para 22 empresas a partir de research sistematizado. Definí el diagnóstico de entrada y la segmentación por madurez, integré las mentorías al ciclo formativo y produje el blueprint de servicio y 4 arquetipos de empresa. Resultados: 84% de asistencia sostenida, 4.2/5 de satisfacción y 20 de 22 hojas de ruta entregadas.
• Convocatoria y facilitación de INNOVA+: desarrollé la convocatoria (22 empresas seleccionadas de 52 postulantes), coordiné a 8 mentores, lancé la campaña de rebranding en LinkedIn (hasta 97.7% de interacción) y facilité los eventos presenciales, con 52 participantes en la inauguración y la clausura como punto de partida de una red nacional de I+D+i.
• Áreas de Innovación (BID 2024): lideré la 1.ª edición con 15 empresas y 4.6/5 de satisfacción global.
• Hub de Innovación: diseñé y lancé la comunidad digital para empresas, mentores y aliados, con más de 900 inscritos en eventos (2024–2025).
• Implementé Notion como sistema de gestión operativa y trazabilidad entre equipos distribuidos.

• Command Z es un studio de diseño y podcast enfocado en accesibilidad digital, ubicado en Puerto Rico.
• Pasantía: investigué, categoricé y estructuré episodios con Python (Spotify API) y una taxonomía temática. Diseñé y desarrollé en Base44 una app con biblioteca navegable, 4 rutas de aprendizaje en 3 niveles y 4 perfiles de oyente, más una automatización no-code que crea entradas al publicar en Spotify.
• Consultoría: diseño y opero el sistema de producción y distribución de un podcast con audiencia internacional, donde profundizo en diseño inclusivo.

COE Diseño Estratégico, bajo NDA. Investigué un proceso del journey de usuario en una organización educativa de tres instituciones con escala nacional: entrevistas a clientes y colaboradores, síntesis en journey maps y áreas de oportunidad.

Diseñé programas educativos y facilité sesiones virtuales y presenciales para docentes, directivos y estudiantes, en tres intervenciones (Lima y Chachapoyas).

Patria C: diseñé y gestioné la experiencia de una academia ciudadana remota para 150 becarios de todo el Perú, con comunicación segmentada por cohorte y seguimiento personalizado. Identifiqué brechas de participación (tecnológicas y de tiempo) y respondí con rapidez ante señales de desenganche. Coordiné equipos internos y sponsors, monitoreé la participación y organicé el encuentro presencial de clausura. Resultados: NPS 91% y permanencia 80%.

Washma: formulé y sustenté ante el comité de AgroRural–MIDAGRI un plan de negocio financiado (S/ 64,000), con 100% de ejecución física y financiera para la asociación de artesanas indígenas de Cañaris, Lambayeque. Coordiné la implementación de un taller textil y fortalecí sus capacidades organizativas y de negocio. La asociación participó de forma autónoma en 3 ocasiones en Ruraq Maki, la feria artesanal nacional del Ministerio de Cultura.

• Edtech del Grupo Intercorp, co-creada con IDEO.
• Diseñé rutas de aprendizaje en UX y Growth para entornos remotos B2C en Latinoamérica, iterando contenidos con research y KPIs de experiencia. Coordiné equipos de facilitación y contenido.
• Customer Success: monitoreé satisfacción y retención en más de 150 programas y traduje el feedback en propuestas de mejora.

Coordiné operaciones de research remoto con niños y familias en Lambayeque, como parte del equipo semilla de un producto educativo digital.

UNTOLD.ink es la plataforma editorial de SurGlobal, asociación civil sin fines de lucro que promueve la innovación responsable e inclusiva. Gestiono alianzas institucionales para la expansión de la plataforma.

Maestría en curso.

Facultad de Ciencias de la Comunicación.

Ver diploma →

• 2026 · Diplomatura en Innovación y Tecnologías Exponenciales (Universidad Austral), en curso
• 2026 · Comportamiento del consumidor (Platzi), en progreso
• 2025 · Introducción a la Economía de la Innovación (BID)
• 2024 · Especialización en AI Tools & Tech Mindset (Colectivo 23)
• 2023 · Especialización en Digital Product Design y Service Design (Colectivo 23 e IDEO)
• 2023 · Data Fluency (Laboratoria)
• 2022 · MicroDegree UX/UI (Crehana)